Политика обработки персональных данных
Какие данные сайт получает из форм, зачем они нужны и кому передаются. Про аналитику и карту — в Политике cookie.
Оператор
Оператор персональных данных — Наталья Сафронова, г. Минск. Сайт ведёт мастер, физическое лицо.
Связаться: safronova.lab@gmail.com, +375 (29) 640-11-04.
Заказ на сайте
- Цель
- Принять и подтвердить заказ, сообщить о его статусе и передать работу покупателю.
- Данные
- Имя, телефон, email, способ получения; для доставки — адрес, город, страна и почтовый индекс; состав и сумма заказа, промокод.
- Основание
- Договор с вами (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона № 99-З). Отдельное согласие не требуется.
- Срок хранения
- Три года после выполнения или отмены заказа.
Заявка «Заказать похожую»
- Цель
- Обсудить и изготовить работу по образцу.
- Данные
- Имя, телефон, email, если вы его указали, пожелания к работе и количество.
- Основание
- Договор, который вы заключаете (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона № 99-З). Отдельное согласие не требуется.
- Срок хранения
- Если заказ состоялся — три года после его выполнения, если нет — один год с даты заявки.
Сообщение со страницы «Контакты»
- Цель
- Ответить на ваш вопрос о работах и заказах.
- Данные
- Телефон или ник, имя, если вы его указали, тема и текст сообщения.
- Основание
- Договор, который вы заключаете (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона № 99-З). Отдельное согласие не требуется.
- Срок хранения
- Один год с даты сообщения. На сайте сообщение не сохраняется: оно приходит письмом на почту мастерской.
Личный кабинет
- Цель
- Вход на сайт, история заказов, сохранённые контакты и адрес.
- Данные
- Email, пароль в зашифрованном виде, имя; если вы их добавите — телефон, страна, город, адрес и почтовый индекс.
- Основание
- Договор об использовании кабинета: вы заключаете его, нажимая «Создать аккаунт» (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона № 99-З). Заказать можно и без кабинета.
- Срок хранения
- Пока кабинет существует. Заказы из него хранятся в сроки, указанные выше.
Как мы работаем с данными
Мы собираем, храним, используем, передаём перечисленным ниже лицам и удаляем данные. Обработка автоматизированная, на сайте и в почте. Поля со звёздочкой нужны для заказа или ответа: без них форму отправить нельзя.
Заказы и заявки видит только мастер в панели администратора. Если заказ не оформился из-за сбоя, email покупателя попадает в журнал ошибок — чтобы разобраться и связаться с вами. Рекламных рассылок нет.
Кому передаются данные
- Хранение
- Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Сингапур 049513. Заказы, заявки и кабинеты; сервер находится в Ирландии.
- Отправка писем
- Plus Five Five, Inc. (сервис Resend), США. Письма о заказах и заявках, письма для входа в кабинет, сообщения со страницы «Контакты».
- Почта мастерской
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. В ящик Gmail приходят сообщения со страницы «Контакты».
- Работа сайта
- Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, США. Хостинг: IP-адрес, адрес страницы и тип браузера при открытии страниц.
- Доставка
- Европочта (по Беларуси) и СДЭК (в Россию) — только если вы выбрали этот способ: имя, телефон и адрес.
Передача данных за границу
Ирландия и Россия входят в перечень государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных. США и Сингапура в нём нет. Данные передаются туда на основании договора с вами (пункт 1 статьи 9 Закона № 99-З). Риски такой передачи:
- в этих странах у вас может не быть тех же прав и способов их защиты, что в Беларуси;
- по законам этих стран доступ к данным могут получить их государственные органы.
Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке своих данных — ответ в течение 5 рабочих дней;
- потребовать исправить неполные, устаревшие или неточные данные — в течение 15 дней;
- раз в год бесплатно узнать, кому передавались ваши данные, — в течение 15 дней;
- потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для обработки нет оснований, — в течение 15 дней;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных.
Чтобы воспользоваться правами, подайте оператору заявление в письменной форме по адресу выше или в виде электронного документа. В заявлении укажите фамилию, имя, отчество, адрес, дату рождения, идентификационный номер (если его нет — номер документа, удостоверяющего личность), суть требований и поставьте подпись. Ответ придёт в той же форме.
Контакты и адрес в личном кабинете можно изменить самостоятельно в разделе «Мои данные». Удалить кабинет можно по заявлению.
Редакция
Редакция от 9 ноября 2026 г. Новая редакция публикуется на этой странице.